Política de Cookies

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Definición y Propósito de las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web de casino en línea. Estas tecnologías nos permiten ofrecerle una experiencia de juego personalizada, mantener la seguridad de su cuenta y cumplir con las regulaciones chilenas sobre juegos de azar en línea. Las cookies facilitan el funcionamiento de las máquinas tragamonedas, juegos de mesa virtuales y otras funcionalidades del casino.

Tipos de Cookies Utilizadas

Empleamos diferentes categorías de cookies para optimizar su experiencia de juego y garantizar el cumplimiento normativo:

  1. Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del casino y la seguridad de las transacciones
  2. Cookies funcionales que mejoran la experiencia de juego y personalizan la interfaz
  3. Cookies analíticas para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios
  4. Cookies de marketing para mostrar promociones relevantes y ofertas de bonificaciones

Clasificación Detallada por Función

Tipo de CookiePropósitoDuración
AutenticaciónMantener sesión activa y verificar identidad del jugadorSesión
SeguridadProteger contra fraude y accesos no autorizados30 días
PreferenciasRecordar configuraciones de juego y idioma1 año
AnalíticasAnálisis de rendimiento y comportamiento de usuario2 años
MarketingPersonalización de ofertas y promociones6 meses

Base Legal y Cumplimiento Normativo

El uso de cookies en nuestro casino en línea se fundamenta en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y las regulaciones específicas sobre juegos de azar en línea. Cumplimos con los estándares internacionales de protección de datos y las mejores prácticas de la industria del gaming. Su consentimiento para el uso de cookies no esenciales se considera parte integral del contrato de servicios de casino en línea.

Gestión de Preferencias de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestro sitio. Las opciones incluyen:

  1. Aceptar todas las cookies para una experiencia completa del casino
  2. Rechazar cookies no esenciales manteniendo funcionalidades básicas
  3. Personalizar categorías específicas según sus preferencias de privacidad
  4. Modificar configuraciones en cualquier momento desde su perfil de usuario

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  3. Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
  4. Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados

Cookies de Terceros y Servicios Externos

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Actualizaciones y Contacto

Esta Política de Cookies se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios de casino, nuevas regulaciones chilenas o mejoras tecnológicas. La versión actualizada se publica en nuestro sitio web con la fecha de última modificación. Para consultas específicas sobre cookies, protección de datos o ejercicio de sus derechos como usuario, puede contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día.