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Clasificación Detallada por Función
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
| Autenticación | Mantener sesión activa y verificar identidad del jugador | Sesión |
| Seguridad | Proteger contra fraude y accesos no autorizados | 30 días |
| Preferencias | Recordar configuraciones de juego y idioma | 1 año |
| Analíticas | Análisis de rendimiento y comportamiento de usuario | 2 años |
| Marketing | Personalización de ofertas y promociones | 6 meses |
Base Legal y Cumplimiento Normativo
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Actualizaciones y Contacto
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